Informatii Livrare
La Lumivers.ro ne asigurăm că produsele tale ajung rapid, în siguranță și în cele mai bune condiții.
Metode de livrare
Livrare gratuită (Fan Courier)
✨ Transport GRATUIT pentru comenzile de peste 500 lei!
Indiferent de localitate, comenzile cu valoare totală mai mare de 500 lei beneficiază automat de livrare gratuită.
Livrare standard (Fan Courier) - 23 RON
-
Livrăm oriunde în România prin serviciul de curierat rapid Fan Courier.
-
Coletul este ambalat corespunzător pentru protecția produselor fragile.
-
În localitățile unde Fan Courier percepe kilometri suplimentari, te informăm înainte de expediere.
⏱️ Timp de procesare și livrare
-
Procesarea comenzilor: 1–2 zile lucrătoare
-
Timpul de livrare: 2 zile lucrătoare din momentul predării către curier
-
Comenzile plasate în weekend sau în zile libere legale sunt procesate în prima zi lucrătoare.
💳 Metode de plată
1. Plata ramburs
Plătești numerar direct curierului la livrare.
2. Plata online cu cardul (Netopia Payments)
-
Acceptăm plata cu cardul prin platforma securizată Netopia Payments.
-
Tranzacții sigure, fără comisioane suplimentare.
-
Datele cardului nu sunt stocate de Lumivers.ro.
🎁 Costul livrării
-
Costul livrării este afișat în coș înainte de finalizarea comenzii.
-
Pentru produse voluminoase sau fragile, costul poate varia în funcție de greutate și dimensiuni.
-
Dacă există taxe suplimentare pentru zone cu kilometri exteriori, vei fi informat înainte de expediere.
🔄 Urmărirea coletului
După expediere vei primi:
-
numărul AWB
-
link de tracking Fan Courier Poți urmări în timp real statusul livrării.
❗ Colet deteriorat sau incomplet
Dacă observi deteriorări la primire:
-
solicită curierului completarea unui proces-verbal de constatare
-
contactează-ne imediat pentru remediere rapidă