Garantia Produselor

La Lumivers, calitatea și siguranța produselor sunt prioritare. Toate articolele comercializate pe site beneficiază de garanție standard de 2 ani, conform legislației în vigoare.

Garanția acoperă defectele de fabricație și problemele apărute în condiții normale de utilizare. În cazul în care întâmpini orice neconformitate, te rugăm să ne contactezi, iar echipa noastră va analiza situația și va oferi soluția potrivită: repararea produsului, înlocuirea acestuia sau rambursarea contravalorii, după caz.

Pentru solicitări de garanție, ai nevoie de:

• dovada achiziției (factură sau confirmare de comandă)

• o descriere a problemei

• fotografii sau video, dacă este necesar

Ne poți contacta prin email sau telefon, iar noi îți vom răspunde în cel mai scurt timp.

Lumivers – lumină de calitate, garantată 2 ani.